Проверка калькуляции — ответственный этап, на который стоит обратить особое внимание. Нередко клиент обращается с просьбой проверить расчёт, который предоставила страховая компания (или другая организация): «Посмотрите, правильно ли насчитали?»
Чтобы провести полноценную проверку, эксперту нужно видеть ситуацию целиком — не просто итоговые цифры, а всю картину повреждений и обстоятельств. Это касается не только расчётов по ОСАГО: аналогичный подход нужен и при проверке безосаговских расчётов, а также при анализе заказа-наряда по выполненным техническим работам.
Почему важны осмотр и фотофиксация.
Осмотр и подробная фотофиксация — обязательный этап: именно на нём фиксируются все повреждения и особенности состояния объекта. При этом акт осмотра эксперт обычно составляет не на месте, а позже, в спокойной обстановке. Такой подход позволяет:
- исследование фотоматериала в разных ракурсах и при увеличении;
- возможность увидеть общую картину, а не отдельные детали;
- сделать единственный верный вывод и избежать поспешных предположений.
Почему калькуляцию без материалов проверить нельзя.
Если клиент присылает только калькуляцию — список работ, деталей и цен — без сопутствующих материалов, для автоэкспертаэксперта это просто набор цифр. По нему невозможно сделать обоснованные выводы.
Без фотоматериалов нельзя оценить:
- правильно ли назначены ремонтные воздействия;
- обоснован ли выбор замены той или иной детали;
- соответствуют ли объёмы работ реальному состоянию объекта.
!Поэтому нужно четко понимать: сухая калькуляция без фотоматериалов — это то, что проверять нет смысла!
Какие фотоматериалы нужны.
Если вы планируете передать расчёт на проверку, обязательно подготовьте фотоматериалы. К ним есть простые, но важные требования:
- В цифровом виде. Изображение должно быть в хорошем качестве.
- В неизменённом виде. Не стоит редактировать снимки или сильно сжимать файлы, чтобы не потерялось качество изображения.
- Хорошего качества. Современные смартфоны делают снимки с высоким разрешением — это позволяет увеличивать изображение и детально исследовать все повреждения.
Полный стрим "ЛЕТНИЙ ИЮНЬСКИЙ СТРИМ//РАЗГОВОР НА СВОБОДНЫЕ ТЕМЫ//СТРИМ #6//ИЮНЬ 2026"
