Консультация автоэксперта

Консультативная помощь автовладельцам, у которых возникают вопросы в части особенностей проведения независимой экспертизы и/или исследования в отношении их транспортного средства или его отдельных составных частей, в ситуациях, в которых требуется помощь и поддержка профильного технического специалиста.

Порядок проведения консультаций:

1. Консультации возможны как при личном посещении нашего офиса, так и по телефону (для иногородних);

2. Консультации проводятся только по предварительной записи по телефону: +7-903-823-07-50;

3. Консультации платные, составляют 2 500 рублей. Услуга оказывается единоразово, в рамках конкретной консультации. Иные вопросы, возникшие после проведенной консультации, не входят в сумму, указанную в п.3 и обсуждаются со специалистом отдельно в ходе последующих консультаций в порядке, описанном в п.1 - п.4;

4. Оплата консультации, указанной в п.3, производится непосредственно в офисе организации, либо путем предоплаты заранее выставленного счета на имя заказчика, путем перечисления денежных средств на расчетный счет организации (для иногородних клиентов) до дня проведения консультации;

Подготовка заказчика к консультации.

1. Перед консультацией соберите все те документы, которые имеют отношение к Вашему случаю;

2. Желательно, перед консультацией направить соответствующие документы специалисту на адрес электронной почты auto-expert76@yandex.ru для предварительного ознакомления. Обращаем Ваше внимание, что документы необходимо направлять в надлежащем качестве в виде скан-копий или фотоматериала в хорошем, читаемом качестве;

3. Если по факту Вашего дела имеется какой-либо фотоматериал (не видеоматериал, а именно фото), также направьте его на адрес электронной почты, указанной в п.2;

4. Перед консультацией четко сформируйте перечень вопросов для специалиста, на которые Вам необходимо получить ответы, также предварительно их можно отправить на адрес электронной почты, указанной в п.2;

5. КАСКО. При обращении за консультативной помощью в области добровольного страхования КАСКО, предварительно необходимо обратиться к юристу. Задача юриста - ознакомиться с правилами страхования и определить правовой порядок действия в вашей ситуации, который Вы и/или Ваш представитель донесет до специалиста, в т.ч. в рамках консультативной поддержки при ответе на Ваши вопросы;

Особенности проведения консультаций с автоэкспертом.

Автоэксперт/специалист – занимается технической работой, то есть эксперт/специалист не определяет юридический порядок Вашего дела, не дает юридических прогнозов по Вашему делу. В случае, если специалист и делает какие-либо выводы и/или высказывания в области юриспруденции, данные выводы являются не более чем мнением специалиста с технической точки зрения, основанном на его личном опыте. Юридической составляющей занимаются профильные специалисты.