Я думаю уже ни для кого не секрет, что если автомобиль попал в ДТП и сработали подушки безопасности, то страховщик отправит вас на диагностику, чтобы удостовериться - реально ли подушки «стреляли». Сделано это с целью исключить факт мошенничества, т.к. системы безопасности достаточно дорогие и рассчитываются без учета износа.
С введением этой меры страсти стали накаляться, и некоторые страховщики вообще перестали признавать «стреляные» подушки. О подобной ситуации и обо всем в целом пойдёт речь.
В 2018 году ко мне обратился водитель, по мнению которого страховая компания занизила выплату. Так как страховщиком был росгосстрах, на осмотр был вызван их представитель (скачать бланк вызова страховщика на осмотр можно здесь), который по традиции не явился.
Машина «Киа Сиид» после столкновения слетела с дороги, получила множественные повреждения, да что говорить, из кузовных деталей фактически уцелела только крыша. Подушек «отстрелило» очень много, все повреждения явные и характерны для этой аварии, причём изначально у меня были фотографии с места ДТП, исключающие все сомнения.
Сделали экспертизу после ДТП, пострадавший отправил претензию с требованием доплатить, и тут вдруг прилетает на адрес собственника интересное письмо от росгосстраха.
Помимо всякой ереси, написанной там, вдруг выясняется, что в доплате отказано, так как эксперт допустил множественные нарушения при составлении заключения, а злополучные подушки нужно было продиагностировать и установить причину их неисправности! Как вам?! С учетом увиденных фотографий с места ДТП и осмотра!?
Теперь представьте, такое письмо прилетает рядовому пострадавшему, как он должен реагировать? Ведь по мнению страховой, эксперт составил все неправильно, все пункты нарушил, да ещё и жалобу на него напишет злополучный страховщик.
Мораль сей басни очень простая. Когда не хочется делать честную выплату по ОСАГО, страховщик готов идти на любые уловки, даже самые нелепые, лишь бы снизить убытки.
Не стоит бояться подобных писем «счастья», главное - идти до конца и отстаивать свои права. Разумеется, суд с участием моей экспертизы был выигран, но весь процесс растянулся почти на год.
Автор: Малкин Максим
